Dispararam as reclamações sobre crédito habitação

Aumentou o número de reclamações sobre crédito à habitação junto dos bancos em Portugal, tendo o Banco de Portugal (BdP) recebido 2.814 reclamações sobre empréstimos habitação entre janeiro e julho de 2023, mais do dobro do registado em igual período de 2022.

O motivo principal das queixas reside na aplicação de apoios ao crédito habitação, como as novas regras sobre as renegociações dos contratos e a implementação da suspensão da comissão de amortização antecipada, segundo o que o regulador português escreve no mais recente relatório sobre a Evolução das Reclamações dos Clientes Bancários.

Por aqui se constata que o aumento se deve ao elevado número de reclamações relacionadas com a «implementação das medidas de mitigação do efeito da subida das taxas de juro nos mutuários de crédito à habitação, introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 80-A/2022”, nomeadamente as novas regras para renegociar os créditos habitação e a amortização do empréstimo antecipadamente, sem pagar quaisquer impostos ou comissões à banca».